Støj i åbne kontorer
Støj er det problem, som flest klager over i forbindelse med åbne kontorer. Årsagerne til støjklagerne kan være dårlig akustik, men de kan også bunde i psykologi eller organisatoriske forhold.
Det Nationale Forskningscenter for Arbejdsmiljø, NFA, har i tidligere tværsnitsundersøgelser i Storkøbenhavn vist, at 60 procent af de ansatte i de største åbne kontorer (mere end 28 ansatte) var generet af støj. Den viste også, at støjklagerne falder dramatisk med antallet af personer i rummet, således at det er lidt under 30 procent, som klager over støj fra kolleger, når de sidder 3-6 personer sammen.
Sænker effektiviteten
Samtidig har forskere på DTU med kontrollerede forsøg med simulering af kontorstøj vist, at arbejdsevnen blev forringet med 10-15 procent, når forsøgspersonerne blev udsat for støj. Forskerne testede forskellige typer kontorarbejde fra indskrivning over kreativ tænkning til komplicerede regneopgaver. For de sidstnævntes vedkommende var der op til 35 procent flere fejl. Forsøget viste også, at arbejdsevnen bliver dårligere, når temperaturen kommer over 20-22 grader. Som alle andre laboratorieforsøg skal resultaterne dog tages med et vist forbehold, blandt andet fordi de kun viser, hvordan helt specifikke og individuelle arbejdsopgaver bliver påvirket af indeklimaet.
Akustikkens betydning
Åbne kontorer stiller store krav til de akustiske forhold, men teknisk er det muligt at
dæmpe rummene, så det kun er de nærmestes samtaler man kan overhøre, og trinstøj
kan man også dæmpe kraftigt. Gulve og loft er på grund af deres store flader ideelle til lyddæmpning, og man kan komme langt med lyddæmpende plader på loftet kombineret med gulvtæpper på gangarealerne. Gulvtæpper kræver imidlertid effektiv rengøring, hvis de ikke skal påvirke indeklimaet negativt.
Kunstig baggrundsstøj
I Tyskland og USA er det almindeligt udbredt at tilsætte baggrundsstøj, fx via højtalere, for at maskere anden støj. Denne metode er blevet brugt enkelte steder, men er ikke slået an i Danmark, hvor holdningen blandt de fleste eksperter er, at støjniveauet ikke skal hæves kunstigt.
Enkelte forskere ser dog gode muligheder i at tilsætte baggrundslyde, hvis de kan maskere den informationsbærende lyd fra samtaler, som typisk er problemet i åbne kontorer. Baggrundslyde kan også være stimulerende naturlyde som havets brusen og fuglesang.
